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Supporto esteso per PHP

Per web hosting (tariffe fino al 03/09/2024) e server gestiti (Performance Hosting)

In questo articolo puoi trovare le informazioni più importanti relative al nostro servizio a pagamento Supporto esteso per PHP .

Che cos'è il Supporto esteso per PHP ?

Il linguaggio di programmazione PHP viene usato in varie versioni nei contratti hosting e nei server gestiti di IONOS. È necessario, ad esempio, per poter utilizzare i sistemi di gestione dei contenuti (CMS) più comuni come WordPress, Drupal e Joomla!.

La Community di PHP rilascia regolarmente versioni di PHP nuove e aggiornate e, dopo un certo periodo di tempo, interrompe il supporto alle versioni più obsolete. Dal momento che le versioni di PHP obsolete non ricevono più i nuovi aggiornamenti di sicurezza, queste non dovrebbero più essere utilizzate.

Per darti più tempo per passare a una versione di PHP attuale, IONOS offre, invece della completa disattivazione della versione, il servizio Supporto esteso per PHP .

Gli esperti di sicurezza impegnati nel servizio Supporto esteso per PHP  lavorano per chiudere le falle di sicurezza che potrebbero interessare le versioni di PHP più obsolete. I tuoi progetti e script PHP rimarranno così protetti da eventuali attacchi fino a quando tu non sceglierai di passare a una versione di PHP attuale. La gestione delle versioni di PHP obsolete comporta un lavoro di amministrazione maggiore da parte dei nostri sistemi, pertanto conteggiamo un prezzo mensile per questo servizio.

Informazioni importanti su PHP 8.0

Per permetterti di passare a una versione attuale di PHP con più tempo e maggiore flessibilità, ti offriamo il supporto esteso per PHP 8.0 in modo gratuito fino ad almeno giugno 2024. Ti informeremo via e-mail non appena sarà nota la data esatta di fine del periodo gratuito.  

Versioni PHP incluse nel Supporto esteso per PHP 

Nella seguente tabella trovi le versioni di PHP obsolete, che puoi però continuare a utilizzare nel web hosting di IONOS grazie al servizio Supporto esteso per PHP . La colonna Fine del supporto della Community PHP indica la data a partire dalla quale la Community PHP ha interrotto il supporto a una data versione.

Versione Fine del supporto della Community PHP
PHP 4.0 agosto 2008
PHP 5.2 gennaio 2011
PHP 5.4 settembre 2015
PHP 5.5 luglio 2016
PHP 5.6 dicembre 2018
PHP 7.0 gennaio 2019
PHP 7.1 dicembre 2019
PHP 7.2 30 novembre 2020
PHP 7.3 6 dicembre 2021
PHP 7.4 28 novembre 2022
PHP 8.0 26 novembre 2023

Informazioni importanti per gli utenti PrestaShop

Le versioni di PrestaShop fino alla 1.7.8 (compresa) che sono state installate tramite IONOS AppCenternon funzionano con le versioni PHP superiori alla 7.4.

Aggiornamento di PHP a una versione superiore a 7.4 con PrestaShop inferiore o uguale a 1.7.8 La versione PHP inferiore o uguale a 7.4 viene mantenuta. PrestaShop inferiore o uguale a 1.7.8 viene mantenuto Deve essere utilizzata la versione PrestaShop 8 o una superiore
Azione richiesta: aggiorna la tua installazione PrestaShop. PrestaShop 8.0  supporta PHP 8.0 e 8.1 Non è richiesta alcuna modifica alla tua installazione di PrestaShop. Il mantenimento della versione PHP richiede da aprile 2023 il Supporto esteso per PHP (a pagamento) È necessaria una versione PHP attuale, come ad esempio la 8.1

Importante: prima di qualsiasi azione, esegui il backup dei dati presenti nello spazio web e nel database MySQL.

Determinare la versione di PrestaShop

Accedi all'area amministrazione del tuo PrestaShop e clicca su una voce qualsiasi della navigazione. Sposta il contenuto dello schermo fino a raggiungere il bordo inferiore. Il numero della versione di PrestaShop viene mostrato sul lato sinistro.

Se PrestaShop 8.0 è già installato, per visualizzare la versione in uso fai clic su Gruppo dati: Impostazioni > Impostazioni avanzate > Informazioni.
 

Aggiornare PrestaShop

PrestaShop è un programma open source indipendente per il quale IONOS non fornisce supporto diretto. Le informazioni sull'aggiornamento di PrestaShop sono disponibili qui:

 

Eseguire una nuova installazione di PrestaShop

Nel caso si tratti di una nuova installazione di PrestaShop 8 o superiore, è necessario avere già a disposizione PHP versione 8.0 o superiore. Puoi scaricare PrestaShop 8 direttamente dal nostro IONOS AppCenter.

Perché mi viene addebitato il Supporto esteso per PHP ?

IONOS non aggiorna automaticamente la tua versione PHP. Se nel tuo account IONOS almeno un dominio o sottodominio usa una versione PHP non più supportata, riceverai una comunicazione nella quale ti informiamo che puoi continuare a usare questa versione solo nell'ambito del Supporto esteso per PHP . Ti comunicheremo inoltre la data a partire dalla quale il servizio – dopo un periodo gratuito – diventerà a pagamento, se tu non esegui un upgrade a una versione PHP supportata e non disdici il servizio Supporto esteso per PHP .

Verificare e aggiornare la versione PHP

Puoi impostare la versione PHP per ciascun dominio e sottodominio singolarmente. Nell'articolo Visualizzare o modificare la versione di PHP ti spieghiamo come verificare la versione PHP usata dai tuoi domini e come aggiornarla. 

Nonostante il passaggio a una versione più attuale, il Supporto esteso per PHP  continua a essere fatturato!

Sei già passato a una versione di PHP attuale per il tuo sito web o il tuo dominio? Se il Supporto esteso per PHP  continua a essere addebitato, è molto probabile che tu abbia dimenticato di disdire il servizio nelle impostazioni PHP. Se non hai più bisogno del Supporto esteso per PHP , è necessario disdire l'articolo aggiuntivo dalla Pagina dei tuoi contratti oppure direttamente dalla pagina delle impostazioni PHP.

Supporto esteso per PHP  in contratti Managed WordPress

Per garantire che i siti web Managed WordPress siano sempre aggiornati e sicuri, i nostri esperti controllano e aggiornano regolarmente non solo l'installazione di WordPress, ma anche la versione PHP utilizzata. Per questo motivo, non devi occuparti di aggiornare la versione di PHP, in quanto ci pensano i nostri esperti al posto tuo.

Tuttavia, se ricevi un'e-mail da parte di IONOS che ti dice che la versione di PHP non è aggiornata o se ti viene addebitato il Supporto esteso per PHP , verifica quanto segue:

  • Hai installato WordPress nella versione standard? Potrebbe trattarsi di un'installazione aggiuntiva di WordPress oppure potresti aver modificato un'installazione Managed WordPress in un'installazione standard.
  • Hai configurato un domino o un sottodominio che non è collegato a un'installazione Managed WordPress, a un editor di siti web di IONOS o a un servizio esterno? Per sapere con quale versione di PHP sono configurati i tuoi domini e come aggiornare la versione di PHP, consulta questo articolo: Visualizzare o modificare la versione di PHP.

Quando sono stato informato riguardo al Supporto esteso per PHP ?

Ti informiamo sulle ultime novità relative al servizio Supporto esteso per PHP  via e-mail con almeno quattro settimane di anticipo. Queste e-mail vengono inviate all'indirizzo e-mail che hai memorizzato sul tuo account IONOS. 

Suggerimento: Puoi leggere le notifiche che abbiamo inviato al tuo indirizzo e-mail in ogni momento dal tuo account IONOS, cliccando sul simbolo della campanella in alto a destra.

Quando inizia il Supporto esteso per PHP ?

Il servizio Supporto esteso per PHP  inizia subito dopo che la Community PHP interrompe il supporto per una data versione PHP. Ciononostante ti raccomandiamo di utilizzare sempre una versione PHP attuale.

Non sei sicuro di aver bisogno del Supporto esteso per PHP ?

Come scoprirlo:

Se tutto funziona come desiderato, puoi annullare Supporto esteso per PHP  in pochi clic tramite il Servizio contratti. Qui puoi trovare le informazioni relative alla cancellazione di un articolo o servizio aggiuntivo.

In alternativa, contatta l'Assistenza Clienti per annullare il Supporto esteso per PHP .

I tuoi script non funzionano più dopo il passaggio a un'altra versione di PHP?

In questo caso è necessario reimpostare PHP alla versione precedente e contattare un esperto. La causa del problema è dovuta al fatto che, senza una modifica degli script, la tua applicazione non è compatibile con la nuova versione di PHP.

Desidero modificare gli script a una versione di PHP più attuale, ma non ho abbastanza tempo. Cosa devo fare?

Prima di tutto, assicurati che la modifica degli script sia assolutamente necessaria. Se le modifiche da apportare sono molte, contatta la nostra Assistenza Clienti.

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