Disdire un contratto su IONOS
Disdire un contratto su IONOS è semplicissimo. Puoi farlo comodamente online, senza bisogno di compilare moduli di disdetta aggiuntivi o inserire nuovamente dati come il numero di contratto o l'ID cliente.
Nota bene
- Una volta diventata effettiva la disdetta del contratto, non avrai più accesso al tuo account IONOS se non possiedi altri contratti sotto il tuo numero cliente.
- Controlla di avere tutte le tue fatture prima di procedere con la disdetta e scarica per tempo le tue fatture mancanti dall' account account IONOS.
- Per sicurezza: se hai attivato Domain Guard per proteggere uno o più domini, ricorda di disattivare la protezione prima di disdire l'articolo aggiuntivo o il contratto in cui Domain Guard è incluso.
Come effettuare la disdetta dall'account IONOS
Per disdire un contratto o un servizio aggiuntivo su IONOS, procedi come segue:
- Accedi al tuo account IONOS.
- Dalla barra superiore, clicca su Menu e seleziona Il mio account.
- Nel riquadro Contratti & abbonamenti clicca su Visualizza.
- Nella colonna Servizi (la seconda da sinistra), seleziona il contratto che vuoi disdire.
Ora vengono mostrati i dettagli del contratto.
- Clicca su Disdici il contratto.
- Seleziona il riquadro Disdici l'intero contratto.
- Seleziona il motivo della cancellazione e clicca su Continua.
- Opzionale: in base agli articoli inclusi nel tuo contratto (domini o opzioni) dovrai selezionare determinati dettagli del contratto, come ad esempio la data o la tipologia della disdetta. Per ognuno di questi articoli ti verrà mostrata la voce Disdetta in data. Una volta terminata la selezione, clicca su Continua.
- La pagina "Informazioni importanti relative alla disdetta dell’intero contratto" ti offre un riepilogo delle conseguenze della tua disdetta. Se desideri procedere, spunta Sono consapevole delle conseguenze relative alla disdetta e quindi clicca su Richiedi ora la disdetta.
Nota bene
Diamo molta importanza alla tua sicurezza. Per questo motivo è possibile che, a determinate condizioni, ti venga richiesto di confermare telefonicamente la tua cancellazione. Puoi inserire il numero di telefono a cui essere richiamato direttamente nella tua richiesta di disdetta o contattare personalmente l'Assistenza Clienti di IONOS.
Ricorda che la comunicazione della richiesta di disdetta deve avvenire entro 14 giorni. In caso contrario, il contratto mantiene la sua validità.
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