Riconoscere un'e-mail ufficiale di IONOS

In questo articolo ti spieghiamo come verificare l'autenticità di un'e-mail che hai ricevuto da IONOS. Inoltre, ti offriamo un servizio che ti permette di verificare le e-mail sospette.

Caratteristiche generali

Presta attenzione alle seguenti caratteristiche per tutte le e-mail di IONOS:

• L'URL (dominio) corretto di IONOS è ionos.it.
  Attenzione: verifica che l'URL sia corretto in particolar mondo quando l'e-mail contiene un link dove ti viene richiesto di inserire o confermare le informazioni relative al tuo account. Se l'URL contenuto nell'e-mail non è corretto, è molto probabile che l'e-mail sia stata inviata da qualche hacker con lo scopo di accedere ai tuoi dati sensibili. In questo caso elimina immediatamente l'e-mail e non inserire i tuoi dati.
  
  Esempio di URL: iionos.net/login.
  A prima vista questo URL può sembrare corretto. Se guardi bene tuttavia puoi notare che questo contiene due i invece di una e ha come estensione .net. Un'e-mail di questo tipo è falsa!

• Le e-mail originali di IONOS sono grammaticalmente corrette, non contengono errori di ortografia e sono sempre scritte in italiano.

• Le e-mail originali di IONOS contengono sempre il tuo ID cliente in un riquadro blu in fondo all'e-mail.

Caratteristiche delle e-mail contenenti fatture

• L'oggetto dell'e-mail contiene sempre il numero di fattura. La rappresentazione grafica dipende dal client e-mail utilizzato.
• Nelle nostre fatture ci rivolgiamo al cliente chiamandolo per nome.
• Sia la fattura che l'e-mail in sè contengono l'ID cliente. Nella fattura puoi trovarlo in alto a sinistra, mentre nell'e-mail puoi trovarlo in basso nel riquadro blu.

Caratteristiche delle e-mail di conferma di un ordine o di una richiesta

• Nelle e-mail di conferma di un ordine ci riferiamo al cliente sempre con con nome e cognome.
• Puoi sempre trovare il tuo ID cliente nel riquadro blu in fondo all'e-mail.