Il filtro antispam di Outlook

Le e-mail spam, conosciute anche come posta indesiderata, non sono solo fastidiose. Anche se questi messaggi non richiesti e indesiderati a volte sembrano pubblicità innocua, spesso contengono allegati malware o link a siti web con contenuti pericolosi. Ma fortunatamente Outlook, come altri programmi di posta elettronica, ha un filtro antispam che rimuove o sposta automaticamente le e-mail spam ricevute nella cartella della posta indesiderata. Vi spieghiamo di seguito come si usa nella vostra versione di Outlook.

I filtri antispam riconoscono lo spam dal contenuto tipico come i link usati frequentemente o i pixel di tracciamento che gli spammer amano usare. I server di posta noti per l’invio di spam sono messi nelle cosiddette greylist dai provider di posta elettronica e intercettati direttamente dal server di posta. In questo modo, non raggiungono nemmeno il vostro PC e quindi non devono essere controllati dal filtro antispam di Outlook. Pertanto, il greylisting è il metodo più efficiente in termini di risorse contro lo spam. Il metodo si basa sulle cosiddette Domain Name System-based Blackhole List (DNSBL), liste nere recuperabili in tempo reale per indirizzi e-mail mittenti dubbi.

Inoltre, è importante che il filtro per la posta indesiderata in Outlook sia addestrato dall’utente per migliorare il suo tasso di rilevamento. Se ricevete mail di spam nella vostra casella di posta, non cancellatele semplicemente, ma segnatele come spam nel vostro programma di posta. Sulla base di queste segnalazioni, il filtro antispam può apprendere e aumentare il suo tasso di successo.

Lo stesso vale per le e-mail che sono state identificate come spam per errore. Contrassegnatele come “Non indesiderate” in modo che il filtro antispam non filtri e-mail simili in futuro. Potete anche impostare il filtro antispam in modo che certi indirizzi e-mail siano sempre bloccati.

Dovreste controllare regolarmente la cartella dello spam e personalizzare le regole del filtro antispam se le e-mail vengono rilevate in modo errato. Come funziona il filtro dipende dalla versione di Outlook che state usando. Di seguito, vi mostreremo come configurare in modo ottimale il vostro filtro per la posta indesiderata di Outlook.

Quarto passaggio: molti spammer usano domini da paesi piuttosto sconosciuti come indirizzi dei mittenti, per esempio da piccoli Stati insulari nei mari del sud, dove i domini sono economici da registrare. Nella scheda “Internazionale” delle “Opzioni posta elettronica indesiderata”, potete contrassegnare automaticamente come spam alcuni domini di paesi dai quali probabilmente non riceverete mai un’e-mail significativa.

Quinto passaggio: se un’e-mail di spam non viene riconosciuta automaticamente come spam, contrassegnatela nella posta in arrivo e fate clic su “Posta indesiderata” nella parte superiore della barra multifunzione di Outlook. Poi selezionate “Blocca mittente” per evitare di ricevere le e-mail di questo mittente in futuro.

Sesto passaggio: il filtro per la posta indesiderata di Outlook sposta tutte le e-mail di spam nella cartella “Posta indesiderata” del rispettivo account di posta elettronica. Controllatela regolarmente per vedere se e-mail normali sono finite lì per errore.

Settimo passaggio: nel caso di un’e-mail che è stata erroneamente riconosciuta come spam, è meglio cliccare anche su “Posta indesiderata” nella parte superiore della barra multifunzione di Outlook. Poi potete contrassegnare questa singola e-mail come “Attendibile”. Nella maggior parte dei casi, ha senso escludere generalmente il mittente o anche il relativo dominio dal blocco se si tratta di un’azienda e non di uno dei grandi provider di posta elettronica (per fare questo, fate clic su “Non bloccare mai mittente” o “Non bloccare mai dominio del mittente”, a seconda dei casi).

Nelle versioni di Outlook che hanno ancora l’interfaccia classica con menu a tendina, procedete come segue:

Primo passaggio: dal menu selezionate “Azioni” > “Posta indesiderata” > “Opzioni posta elettronica indesiderata”.

Secondo passaggio: nella finestra successiva, nella scheda “Opzioni”, impostate il filtro antispam su “Basso” o “Alto”. Anche qui è meglio provare quale sia l’opzione migliore. Controllate regolarmente la cartella della posta indesiderata nel prossimo futuro: se troppe e-mail “normali” finiscono in questa cartella, impostate il filtro antispam di Outlook su “Basso”. Se, d’altra parte, la vostra casella di posta è inondata di spam fastidioso, passate ad “Alto”.

L’opzione “Solo elenchi indirizzi attendibili” è, come nelle versioni più recenti di Outlook, piuttosto inapplicabile per la maggior parte degli utenti. Dovreste prima inserire manualmente tutti i possibili indirizzi e-mail dei mittenti desiderati in una lista di mittenti attendibili.

Terzo passaggio: nella lista “Mittenti bloccati” potete vedere tutti i mittenti che sono già stati bloccati. Potete anche rimuovere gli indirizzi e-mail inseriti dalla lista dei mittenti bloccati facendo clic sul pulsante “Rimuovi”.

Quarto passaggio: grazie alla scheda “Internazionale”, è anche possibile in queste versioni di Outlook dichiarare automaticamente i domini di alcuni paesi come spam. Se la vostra azienda è specializzata in servizi di manutenzione per sistemi di riscaldamento a olio in Piemonte, per esempio, è improbabile che riceviate una richiesta di e-mail da Timbuctù che non sia spam.

Quinto passaggio: se un’e-mail indesiderata non viene riconosciuta automaticamente come tale dal filtro antispam di Outlook e finisce nella vostra casella di posta normale, fate clic con il tasto destro del mouse su di essa e selezionate “Posta indesiderata” > “Blocca mittente” nel menu di scelta rapida. Questo significa che in futuro tutte le e-mail provenienti da questo mittente andranno direttamente nella cartella spam.

Sesto passaggio: le e-mail di spam vengono archiviate nella cartella “Posta indesiderata” del rispettivo account di posta elettronica. Dovreste controllarla regolarmente per assicurarvi che nessuna e-mail indesiderata sia finita lì.

Settimo passaggio: se un’e-mail viene erroneamente rilevata come spam, fate clic con il tasto destro del mouse su di essa e selezionate “Posta indesiderata” > “Attendibile” nel menu di scelta rapida, in modo che le e-mail di questo mittente non vengano più filtrate come spam in futuro.

Quarto passaggio: allo stesso modo, è possibile contrassegnare come attendibile un’e-mail che è stata erroneamente rilevata come spam.