Come annullare l’abbonamento a Microsoft 365
La redazione di IONOS6 mins
Non avete più bisogno dell’abbonamento a Microsoft 365 (il vecchio Office 365)? Bene: è arrivato il momento di disdirlo. Se avete acquistato Microsoft 365 direttamente dal sito Microsoft, potete disdire l’abbonamento direttamente dal vostro account cliente. Se invece avete comprato l’abbonamento da un fornitore terzo, i termini di disdetta possono variare.
Cosa comprende Microsoft 365?
Microsoft 365 mette a disposizione tutti i principali software di Office e di produttività in un unico abbonamento basato su cloud. Office 365, oggi noto come Microsoft 365, consente di usare Word, Excel, Exchange Server, Outlook, OneDrive e PowerPoint direttamente sul cloud di Microsoft. Non dovrete quindi più installare le singole applicazioni sul desktop e ricorrere a supporti fisici come CD o chiavette USB: tutto avviene online.
Per acquistare Microsoft 365 avete bisogno esclusivamente di un account Microsoft. Una volta effettuato il login selezionate il modello di licenza che preferite sul sito web di Microsoft. Successivamente installate la relativa app. L’abbonamento vi consente di usare le applicazioni Microsoft in modo illimitato. L’accesso alle app avviene tramite l’interfaccia web di Microsoft 365.
A seconda del pacchetto selezionato avrete a disposizione diverse funzionalità e in alcuni casi potrete installare le applicazioni anche direttamente sul desktop o sui dispositivi mobili. Di conseguenza anche i prezzi di Microsoft 365 variano, ad esempio se optate per l’abbonamento Family o Personal, se scegliete Microsoft 365 per le aziende o se usate il pacchetto “Education” per insegnanti e studenti.
Il vantaggio di Microsoft 365: grazie al modello con tecnologia cloud potete accedere a tutte le pratiche funzionalità Office da qualsiasi luogo e qualsiasi dispositivo. Tuttavia, questo significa allo stesso tempo che i vostri dati si trovano su server esterni, situati principalmente negli Stati Uniti.
Aspetti da tenere in considerazione per disdire l’abbonamento
Se avete acquistato l’abbonamento direttamente da Microsoft, potete annullarlo dal vostro account e potete addirittura cancellare l’account Microsoft Office 365. Qualora per l’acquisto di Microsoft 365 vi siate invece affidati a terzi, consigliamo di verificare le relative condizioni di recesso e di inviare la disdetta al relativo fornitore. A tal proposito ricordate che cancellando l’account Microsoft non solo non avrete più accesso alle applicazioni di Microsoft, ma perderete anche i dati salvati su Outlook o OneDrive.
Avete a disposizione 60 giorni di tempo per cambiare idea o per riattivare l’account eliminato. Dopo questo periodo di attesa, tutti i dati collegati all’account verranno cancellati in modo definitivo. Annullando l’abbonamento a Microsoft 365, gli utenti interessati perdono immediatamente la possibilità di modificare i documenti esistenti e possono aprire i file solo in modalità lettura per un periodo limitato. Se gestite un pacchetto Microsoft 365 per più utenti in un contesto aziendale e siete amministratori, avrete accesso ai file per i 90 giorni successivi all’annullamento dell’abbonamento.
Come annullare Microsoft 365: guida passo per passo
Per disdire il vostro abbonamento a Microsoft 365, procedete come segue:
Per annullare l’abbonamento a Microsoft 365 Family e Personal Primo passaggio: effettuate l’accesso alla pagina Microsoft Gestisci abbonamento con le vostre credenziali.
Secondo passaggio: andate su “Servizi e abbonamenti” e selezionate il relativo abbonamento. Ora cliccate su “Gestisci” e selezionate l’opzione “Annulla abbonamento”. La dicitura potrebbe essere “Annulla” o “Aggiorna”, in base al tipo di abbonamento.
Terzo passaggio: ora seguite le indicazioni di Microsoft per annullare l’abbonamento. La disdetta ha effetto immediato, anche in caso di abbonamento mensile o annuale.
In alcuni casi troverete il messaggio Attiva la fatturazione ricorrente. Questo significa che l’abbonamento scadrebbe comunque entro la fine del periodo pagato. Pertanto, in questo caso l’abbonamento si annulla automaticamente e non dovrete fare nulla.
Annullare l’account Microsoft Office 365
Se non volete più usare questi servizi, vi conviene cancellare l’account Microsoft. A questo scopo accedete al vostro account e nell’app Office navigate su “Impostazioni” > “Supporto e assistenza” > “Elimina” > “Chiudi il tuo account”. Con il comando “Contrassegna l’account per la chiusura” richiedete la cancellazione del vostro account.
Nel browser effettuate l’accesso alla pagina Microsoft, cercate “Elimina” nella barra di ricerca, andate alla sezione per chiudere l’account e selezionate “Chiudi il tuo account” in fondo. Anche qui confermate selezionando “Contrassegna l’account per la chiusura” per eliminare il vostro account Microsoft definitivamente.
C’è una scadenza da rispettare per annullare l’abbonamento a Microsoft 365?
L’abbonamento a Microsoft 365 offre un vantaggio: può essere annullato con effetto immediato, indipendentemente se avete stipulato un abbonamento mensile o annuale. In questo modo, se volete passare a un altro servizio non restate per forza legati a Microsoft.
Se avete acquistato un abbonamento annuale potete semplicemente attendere che questo scada. In alternativa, se avete rinnovato l’abbonamento, entro 30 giorni potete richiedere il rimborso dell’importo pagato per il periodo ancora non trascorso.
Se vi trovate ancora nella versione di valutazione gratuita, anche in questo caso potete annullare l’abbonamento di prova entro un periodo di 30 giorni. In questo modo evitate che l’abbonamento di prova gratuito si trasformi automaticamente in un abbonamento a pagamento. L’abbonamento di prova a Microsoft 365 scade normalmente dopo un mese.
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Cosa succede ai servizi offerti da Microsoft se annullate l’abbonamento?
Annullare l’abbonamento a Microsoft 365 comporta la perdita di tutti i dati e dei file collegati all’account dopo 90 giorni. Subito dopo aver annullato l’abbonamento potete ancora usare le applicazioni Office in modalità lettura, ma non vi sarà più possibile elaborare e creare file e documenti. Avete tuttavia un periodo di 30 giorni durante il quale potrete aprire, stampare e salvare i file dal cloud su altri supporti. Se invece eliminate completamente l’account, perderete l’accesso al servizio Skype collegato e alle funzionalità di Outlook.
Scegliete di lavorare da qualunque dispositivo con Microsoft 365 per le aziende di IONOS. La soluzione include spazio di archiviazione, l’intero pacchetto Office e sicurezza dei dati grazie a server situati all’interno dell’UE.
Quali sono le alternative a Microsoft 365?
A seconda del tipo di abbonamento, Microsoft 365 offre le versioni più recenti dei noti servizi Office quali Word, Excel o PowerPoint. Inoltre, si aggiungono pratici servizi di collaborazione come Outlook ed Exchange per posta elettronica e calendario, chat di gruppo, videoconferenze e uno spazio di archiviazione di 1 TB su Microsoft OneDrive. Se invece pensate che Microsoft 365 non faccia al caso vostro, avete a disposizione numerose alternative a Microsoft 365.
Se mettiamo a confronto Google Workspace e Microsoft 365, il servizio offerto da Google Workspace può essere una soluzione valida rispetto alla concorrenza. Il pacchetto contiene pratiche funzionalità Office e strumenti di collaborazione quali Google Documenti, Calendar o Gmail. Altri strumenti di collaborazione per il project management, groupware o software di elaborazione testi possono essere OpenOffice, LibreOffice, iWork per iCloud, Dropbox Business e OX App Suite.
