ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID: capire e risolvere l'errore

Quando si usa Internet, la sicurezza è fondamentale. Non è solo il GDPR a proteggere gli utenti dalla violazione e dal furto di dati : di pari passo procede anche lo sviluppo autonomo della struttura tecnica che deve garantire un’esperienza di navigazione sicura. Perciò, nei browser di internet attuali, vengono costantemente integrati miglioramenti per la sicurezza con lo scopo di proteggere l’utente. La trasmissione in forma crittografata tramite HTTPS è diventata ormai praticamente standard.

Anche Google Chrome dà molto valore alla sicurezza : perciò può capitare che quando cercate di aprire un sito, comparirà sul browser una notifica di errore come “ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID”. Qui vi spiegheremo come procedere in casi del genere.

Quest’avvertimento può apparire anche per i siti visitati di frequente o ben noti. Ciò può accadere per diverse ragioni:

• Un server del sito configurato in modo errato per esempio un reindirizzamento di dominio su un sito o un contenuto web non sicuro.
• Un certificato di sicurezza del sito scaduto, come mostrato nell’immagine.
• Una “reazione eccessiva” del programma di protezione del proprio computer, come le impostazioni del firewall o di un programma antivirus.
• Anche i plugin o le estensioni del browser, soprattutto se provenienti da terzi, possono generare questa notifica di errore.

Esistono diverse possibilità per riconoscere i dettagli che si nascondono dietro quest'errore e risolverlo in modo mirato. Vi presentiamo le più importanti.

In qualità di visitatore del sito web, non potete influenzare i reindirizzamenti impostati in modo errato sul server web, ma potete influenzare il modo in cui la pagina viene chiamata quando appare il messaggio di errore ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID. Provate ad aprire il sito desiderato con e senza “www.” prima del nome del dominio.

Per verificare se queste estensioni entrino in conflitto con il certificato di sicurezza del sito aperto provocando la notifica di errore “ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID”, disattivate queste estensioni una dopo l’altra fino quando non sarete in grado di aprire il sito desiderato senza notifiche di errore.

Browser e PC salvano i dati sui certificati di sicurezza nelle cache in cui potrebbero essere presenti versioni datate dei certificati, entrando così in conflitto con il certificato attualmente valido.

Potete selezionare diversi intervalli di tempo in cui procedere con la cancellazione dei dati.

Cliccando su “Impostazioni LAN” si aprirà un’altra finestra di dialogo, dove dovrà essere attivata la checkbox “Rileva automaticamente impostazioni” (2).

I programmi antivirus e i firewall sono strumenti molto utili per proteggere l’architettura del proprio PC da attacchi esterni. Entrambi, però, potrebbero anche bloccare singoli certificati SSL o addirittura sovrascrivere le configurazioni della rete, provocando la comparsa della notifica di errore “ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID” nel browser. In questo caso potrebbe rivelarsi utile disattivare temporaneamente queste funzioni di sicurezza per verificare l'eventuale comparsa della notifica di errore nel browser. Potete aprire il firewall con Windows digitando nella barra di ricerca “Firewall”. Le impostazioni del software antivirus sono disponibili nella relativa guida e possono variare a seconda del fornitore.

L’orario sarà allineato con “l’orologio interno” del fornitore dei servizi di rete, partendo dal presupposto che sia quello corretto.

Molte località del mondo mettono a disposizione hotspot Wi-Fi aperti. Per la maggior parte di essi, bisogna registrarsi prima di utilizzarli e di solito queste registrazioni avvengono tramite connessioni non sicure. Di conseguenza non verrete reindirizzati alla pagina di accesso dell’hotspot e non riuscirete neppure a navigare. Invece vi apparirà nel browser l'avvertimento “ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID”. In questo caso inserite nella barra degli indirizzi del browser una pagina non sicura, per es. http://hotspot.tld (quindi senza “s”) e provate a riaprire la pagina. In questo modo dovreste riuscire ad aprire la pagina di accesso di hotspot di questo tipo.

Per questo motivo non dovete assolutamente inserire dati di accesso, informazioni di pagamento o altre informazioni riservate. La notifica di errore “ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID” potrebbe infatti significare che è presente un tentativo di frode volontario con un sito hackerato o reindirizzato. Dovreste visitare un sito non sicuro soltanto quando avete la certezza di potervi fidare di un particolare provider.

Riavviare il PC permette di eliminare molti file temporanei e anche diverse cache temporanee che potrebbero far svanire sia l'errore ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID sia altri problema. Lo stesso discorso vale in caso di riavvio del vostro router.