Impostare uno shop su Instagram utilizzando Shopping su Instagram

Con Shopping su Instagram potete vendere i vostri prodotti direttamente dall’app utilizzando un account aziendale. Se desiderate configurare questa funzione, collegate il vostro account Instagram al vostro account Facebook e scegliete una categoria, il design che preferite e i prodotti da importare dal vostro catalogo Facebook. Il negozio Instagram e i prodotti vengono gestiti con il Gestore delle vendite.

Introdotta da Mark Zuckerberg nel 2020, Shopping su Instagram è una nuova funzione gratuita offerta dall’applicazione social. Questa è nata a seguito della tendenza, adottata da molte aziende al giorno d’oggi, di vendere i propri prodotti su Instagram. In poche parole, Shopping su Instagram consiste in un micro-sito per i prodotti, integrato su un account Instagram. I prodotti vengono importati tramite il collegamento a un account aziendale di Facebook e a cataloghi di prodotti selezionati.

La funzione Shopping consente di gestire le immagini, le descrizioni, i prezzi e i link dei prodotti in modo che i clienti possano effettuare un acquisto da un profilo Instagram. Infatti, a seconda del software del negozio in uso, i clienti non avranno neanche bisogno di uscire dall’app di Instagram. I vantaggi di Shopping su Instagram non vanno sottovalutati: secondo i sondaggi, su circa un miliardo di utenti a livello globale, dal 50 all’80% segue almeno un profilo commerciale. Le opportunità per il social commerce, il social selling e l’influencer marketing sono considerevoli.

Shopping su Instagram permette l’utilizzo di un negozio integrato su Instagram per presentare prodotti e collezioni. Questi possono essere dotati di tag nelle foto del profilo, nelle storie Instagram e nei reel di Instagram per indirizzare i visitatori al proprio shop Instagram. Inoltre, il tasto e la tab Shop sul vostro profilo consentono di elencare i prodotti importati da Facebook e invitano i visitatori a sfogliare il vostro catalogo. I clienti possono utilizzare la funzione di check-out per effettuare acquisti direttamente dall’app o acquistare dal vostro negozio online.

I post di Shopping consentono di aggiungere tag a un massimo di cinque prodotti, mentre il formato carosello di Instagram consente di inserire fino a 20 tag. Nelle storie o nei reel, potrete invece aggiungere un tag per ogni prodotto. I visitatori vedranno il nome e il prezzo del prodotto, una freccia che rimanda alla pagina del prodotto e l’icona di una borsa della spesa, che reindirizza gli utenti al negozio di Instagram attraverso un tag o un adesivo del prodotto. Se viene inserito un tag a un prodotto, riceverete una notifica nel feed degli acquisti sul vostro profilo aziendale.

Utilizzare e impostare la funzione Shopping su Instagram è gratuito, tuttavia gli annunci sulla piattaforma per indirizzare i potenziali clienti al vostro shop sono a pagamento. Vi sono anche commissioni di vendita per i prodotti venduti o per i riaccrediti. Per le vendite, le tasse e le spese di elaborazione dei pagamenti vengono detratte dal pagamento al venditore. Ulteriori informazioni sulle commissioni sono disponibili nei rapporti finanziari del Gestore delle vendite.

Per cominciare a utilizzare Shopping su Instagram e aumentare la visibilità dei vostri prodotti basta seguire alcuni semplici passaggi.

Prima di creare il vostro negozio su Instagram, controllate i requisiti di idoneità per le vendite di Facebook o Meta. Devono infatti essere soddisfatte le seguenti condizioni:

1. È necessario rispettare le linee guida di Facebook.
2. Il vostro negozio deve contenere solo prodotti (non servizi) legati alla vostra azienda, al vostro sito web o al vostro negozio online.
3. I vostri prodotti e la vostra azienda devono trovarsi in un mercato supportato da Facebook.
4. Il vostro account commerciale su Instagram e il vostro negozio online devono essere seri, trasparenti e a misura di cliente.

Iniziate a configurare il negozio in Gestore delle vendite o importatelo dalla vostra piattaforma di vendita su Facebook. Il vantaggio è dato dalla possibilità di sincronizzare l’elenco dei prodotti e includere le informazioni del vostro negozio Instagram. Di seguito riportiamo alcune delle piattaforme di e-commerce supportate per l’importazione dei prodotti:

1. Shopify
2. WooCommerce
3. Magento
4. BigCommerce
5. CommerceHub
6. Feedonomics
7. OpenCart

Impostate il metodo di pagamento e il canale di vendita preferiti in Gestore delle vendite. Scegliete quindi se desiderate che il negozio sia usato principalmente tramite Instagram o anche tramite Facebook. A questo punto collegate i cataloghi di prodotti esistenti al vostro negozio o create un nuovo catalogo aggiungendo prodotti, prezzi e descrizioni.

Selezionate “E-commerce” come categoria per il vostro negozio per aggiungere tag e adesivi del prodotto ai vostri post di Instagram. Recatevi quindi sul vostro profilo alla voce “Impostazioni” > “Business” > “Shopping su Instagram” per sottoporre il vostro negozio alla verifica di Instagram. Questa operazione dovrebbe richiedere solo pochi giorni. Una volta ricevuta la conferma, potrete aggiungere tag ai prodotti tramite l’opzione “Tagga prodotti” nei post di Instagram e ampliare il vostro negozio.

Shopping su Instagram dovrebbe essere accompagnato da ulteriori misure di marketing mirate ad attirare nuovi follower su Instagram e nuovi clienti. Queste strategie possono includere una biografia Instagram, gli Instagram Ads e delle strategie per misurare il successo della campagna pubblicitaria utilizzando le statistiche e gli strumenti di analisi per Instagram.

Per utilizzare Shopping su Instagram in modo ottimale, seguite alcuni consigli:

Non importa se vendete articoli di ferramenta, moda o arte, assicuratevi di personalizzare i vostri adesivi e il vostro feed per lo shopping in base al vostro stile, al vostro marchio e al vostro profilo aziendale. Siate trasparenti e rivolgetevi al vostro pubblico di riferimento in modo professionale, ad esempio aggiungendo testimonianze, recensioni o confronti tra prezzi e prestazioni.

Sebbene gli adesivi non possano essere integrati nelle inserzioni, è possibile programmare degli annunci Instagram, in cui si fa riferimento al proprio feed di Shopping e motivate così gli utenti a visitare il vostro shop.

L’algoritmo di Instagram conta il numero di utenti che leggono le didascalie e gli hashtag. Le didascalie di successo migliorano il ranking e la visibilità del vostro profilo sulla pagina “Esplora” di Instagram. Pensate a didascalie utili, esplicative o interessanti per i post di un feed di Shopping e integrate degli hashtag.

Purtroppo, molti utenti considerano istintivamente i post di Shopping come pubblicità e pertanto tendono a evitarli. Per questo motivo è importante creare un negozio accattivante che includa foto di prodotti di qualità e un branding coerente. Cercate di evitare errori di ortografia nelle didascalie, nei nomi dei prodotti e nei prezzi.