Fotografie dei prodotti: consigli per i gestori di e-commerce

Il grande vantaggio dei negozi rispetto agli online shop è la possibilità di poter vedere e toccare realmente i prodotti. In tal modo il potenziale acquirente può farsi un’idea precisa sulle caratteristiche del prodotto e naturalmente anche sulla qualità della merce. Per offrire lo stesso tipo di esperienza, ai gestori degli online shop non rimane che utilizzare fotografie abbinate a una descrizione accurata. Le foto dei prodotti sono pertanto decisive per il successo di un e-commerce.

Per prima cosa è importante definire il target. Chi sono i potenziali clienti e chi si vorrebbe raggiungere con le foto? Fa una grande differenza sapere se il pubblico è maschile, femminile, adulto o giovane, conservativo o moderno. Ogni target reagisce in modo diverso a determinati stimoli visivi, colori, forme e presentazione di prodotti.

Nel processo decisionale di un potenziale cliente l’intenzione all’acquisto, che può essere sia emozionale sia razionale, ha un ruolo fondamentale insieme al tipo di prodotto. Si tratta soprattutto di definire il tipo e la destinazione d’uso della merce. Il desiderio di qualcosa è in stretta relazione con il suo utilizzo pratico. Sarebbe quindi opportuno chiedersi:

⇒Ha bisogno il cliente del prodotto o vorrebbe solo possederlo?

Accessori alla moda o per la casa e gioielli sono di solito prodotti che vengono acquistati per motivi emozionali, mentre dispositivi tecnici come stampanti, hard disk o attrezzi hanno alla base una motivazione piuttosto razionale. Per prodotti lifestyle come smartphone o tablet valgono invece spesso entrambe le cose: un dispositivo elettronico dovrebbe essere funzionale e in più soddisfare tutti i requisiti più importanti, ma dovrebbe anche essere bello e riflettere un certo stile di vita. È importante tenere presente queste considerazioni quando si realizzano le foto dei prodotti.

Uno dei modi più comuni è quello di realizzare foto sia da diverse prospettive sia con un primo piano dei dettagli più rilevanti. È possibile ottenere un’alta qualità dell’immagine anche con la funzione di zoom. Ciò è particolarmente importante soprattutto a causa dell’impossibilità di vedere e toccare con mano un prodotto. È il caso di prodotti complessi, come per esempio strumenti da cucina o attrezzi. Anche quando il funzionamento di un oggetto è piuttosto ovvio, foto esplicative aiutano il cliente a farsi un’idea più chiara e a conferire al prodotto un contesto emozionale. È per questo infatti che nella moda si lavora principalmente con modelli.