Codice errore 0x800f0831 in Windows: le possibili soluzioni

Normalmente il codice di errore 0x800f0831 è riconducibile a una connessione difettosa ai server di aggiornamento di Windows. Non potendo individuare immediatamente le cause concrete dell’errore, esistono diverse possibili soluzioni da prendere in considerazione. Ti mostriamo come riparare il codice di errore in Windows 10 e 11 con gli strumenti di riparazione di Windows, lo strumento di risoluzione dei problemi di aggiornamento e gli strumenti DISM e SFC.

In quali casi si verifica il codice di errore 0x800f0831?

Anche se di solito gli aggiornamenti di Windows sono automatici, occasionalmente possono verificarsi codici di errore come 0x80072f8f, 0x800705b4 o 0xc0000005. Un errore che si riscontra spesso durante gli aggiornamenti è 0x800f0831. Questo codice indica un problema di connessione ai server di Windows che comporta il blocco degli aggiornamenti. Siccome gli aggiornamenti sono importanti per l’integrità e la sicurezza di Windows, occorre risolvere il problema il prima possibile.

Soluzioni per il codice di errore 0x800f0831

Al verificarsi del codice di errore 0x800f0831 si possono adottare le seguenti soluzioni:

Risoluzione del problema 0x800f0831 per Windows Update

Il modo più ovvio e spesso efficace per risolvere il problema è quello di avvalersi dello strumento di risoluzione dei problemi di Windows.

1. Apri il programma di risoluzione dei problemi tramite la barra di ricerca di Windows.
2. Vai a “Risoluzione dei problemi”.
3. Fai clic su “Windows Update” e su “Esegui” per eseguire la risoluzione dei problemi relativi al componente di aggiornamento selezionato.
4. Ora attieniti ai suggerimenti di correzione di Windows ed esegui il riavvio del sistema.

Ripristinare i componenti di Windows Update

Se la risoluzione dei problemi non funziona, può essere utile ripristinare manualmente i componenti di aggiornamento del sistema operativo:

1. Apri il prompt dei comandi con i permessi di amministratore premendo [Ctrl] + [R], digitando “cmd” e confermando con [Ctrl] + [Maiusc] + [Invio].
2. Disattiva i componenti di aggiornamento di Windows uno dopo l’altro con i seguenti comandi CMD. Conferma ogni comando premendo [Invio]:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old

3. Successivamente, attiva manualmente ogni componente con i seguenti comandi:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

4. Esegui un riavvio.

Ricorrere agli strumenti di Windows SFC e DISM

Un’altra fonte di errore può essere rappresentata dalla presenza di file di sistema di Windows danneggiati. Per ripararli o ripristinarli, Windows mette a disposizione gli strumenti SFC (System File Checker) e DISM (Deployment Image Servicing and Management).

1. Apri nuovamente il prompt dei comandi con [Ctrl] + [R], inserisci il comando “cmd” e usa la combinazione di tasti [Ctrl] + [Maiusc] + [Invio] per confermare.
2. Ora inserisci il comando sfc /scannow e premi [Invio].
3. Al termine della verifica, riavvia il computer.
4. Se Windows non trova nessun file di sistema danneggiato, riapri il prompt dei comandi, inserisci i seguenti comandi uno dopo l’altro e confermali a uno a uno premendo [Invio]:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

5. Riavvia il computer e verifica se l’errore è ancora presente.

Installare l’aggiornamento manualmente

Se l’installazione dell’aggiornamento non riesce, puoi scaricarlo direttamente dal sito Microsoft Update Catalog.

1. Apri Microsoft Update Catalog.
2. Per trovare l’aggiornamento corretto, cerca il numero KB. Lo trovi andando su “Aggiornamento e sicurezza” (Windows 10) o “Windows Update” (Windows 11) e “Cronologia aggiornamenti”. Qui si trovano tutti gli aggiornamenti, riusciti e non riusciti, con il relativo numero KB.
3. Inserisci il numero KB nel catalogo degli aggiornamenti di Windows nella riga di ricerca e fai clic su “Cerca”.
4. Fai clic su “Download” in corrispondenza dell’aggiornamento pertinente, estrai il file scaricato con un doppio clic e seleziona una posizione di archiviazione.
5. Una volta che il file è stato decompresso, installalo con un doppio clic su di esso.

Ti preghiamo di osservare la nota legale relativa a questo articolo.