Disco rigido non rilevato: possibili cause

Succede spesso che un disco rigido interno o esterno non appaia in “Esplora file” di Windows. Le ragioni possono essere molteplici: da un lato, sono presenti impostazioni nel sistema operativo di Windows che possono impedirne il rilevamento e, dall’altro, è possibile che il problema sia riconducibile al disco rigido stesso.

Per quanto possa sembrare banale, spesso i tentativi di ricerca dei problemi si risolvono con cavi difettosi o spine danneggiate. Se il disco rigido (esterno) non viene rilevato, verificate innanzitutto il corretto inserimento di cavi e spine. Molti dischi rigidi e chiavette USB sono dotati di spie luminose che indicano almeno il collegamento alla rete elettrica. Ma anche se questo funzionasse, potrebbe essere comunque danneggiato il cavo dati. Sostituite i cavi SATA, di alimentazione e/o USB per escludere questa fonte di errore.

Un’altra possibilità è un difetto nel disco rigido stesso. Il modo più semplice per verificarlo è collegarlo a un’altra porta SATA o USB o a un altro computer. Per testare i dischi rigidi interni, è meglio utilizzare un cavo adattatore SATA USB. Se il supporto di memoria non rilevato è davvero difettoso, non rimane altra soluzione che sostituirlo con un disco rigido intatto. Controllate se è ancora valida la garanzia del dispositivo difettoso.

Salvate il driver sul computer e installate il file del driver manualmente. Dopo aver avviato l’installazione del driver in Gestione dispositivi, la procedura è praticamente identica a quella menzionata sopra. A questo punto il disco rigido non rilevato dovrebbe essere stato riconosciuto.

Un disco rigido interno può essere disattivato nel BIOS (Basic Input/Output System) del computer. Spegnete il computer e collegate il supporto di memoria con un cavo funzionante. Quando riavviate il computer, premete ripetutamente il pulsante necessario per aprire il BIOS (che varia a seconda del produttore). In “Configurazione del sistema”, verificate che il disco rigido non riconosciuto (quindi non il disco rigido di avvio!) sia impostato su “Disabilitato”. In tal caso, abilitatelo subito. Nella maggior parte delle interfacce BIOS, i relativi pulsanti da utilizzare sono elencati sullo schermo. Uscite dal BIOS con “Applica modifiche” e riavviate il computer.

Un supporto di memoria non riconosciuto, non inizializzato o non partizionato, eventualmente con lettere di unità mancanti, può essere modificato nella sezione Gestione disco con diverse funzioni per integrarlo nel sistema di supporti di memoria. A tal fine, sono disponibili menu contestuali nelle aree (1) e (2) della relativa unità, che potete aprire con un clic del tasto destro del mouse. Le opzioni disponibili appaiono in nero, mentre quelle non disponibili sono di colore grigio.

Nella nostra guida sui dischi rigidi non riconosciuti trovate indicazioni per eseguire l’inizializzazione, il partizionamento, l’assegnazione delle lettere di unità e la creazione di volumi.

La funzione di risparmio energetico spegne un’unità di un tablet Windows quando la batteria è scarica. Dopo averla deselezionata, il computer non può più “decidere” autonomamente. Per quanto riguarda i dischi rigidi interni del computer, la relativa impostazione è disponibile in “Pannello di controllo” > “Opzioni risparmio energia” > “Modifica impostazioni combinazione (selezionate la combinazione di risparmio energia attiva)” > “Cambia impostazioni avanzate risparmio energia” > “Impostazioni USB”.

Il mancato riconoscimento di dischi rigidi può dipendere anche da malware o virus introdotti nel sistema. In questo caso, l’unica opzione è effettuare una scansione con un software di sicurezza che, nel migliore dei casi, ripara il danno immediatamente. Verificate poi se il problema è stato effettivamente risolto. I programmi antivirus moderni di solito chiedono se devono scansionare anche il supporto dati esterno appena collegato. Scansionarlo è sicuramente la decisione più saggia perché vi permette di verificare se è infetto prima che possa danneggiare il vostro sistema.