Usare pathping per identificare dei problemi di trasferimento dati

Le prestazioni e l’affidabilità della rete dipendono in gran parte dal trasferimento impeccabile dei dati tramite il protocollo TCP/IP. È possibile scoprire se il trasferimento dei dati avviene senza problemi sia all’interno che all’esterno della rete aziendale utilizzando uno strumento abbastanza semplice. Pathping è uno dei più utili strumenti di diagnostica di rete in circolazione, secondo solo alla più nota utility a riga di comando ipconfig. Gli amministratori di sistema e gli utenti privati solitamente apprezzano la flessibilità e l’efficienza di questo comando CMD, specialmente quando si tratta di ambienti di rete complessi.

Pathping è uno strumento diagnostico facile da usare che si basa sui suoi predecessori tracert e ping ed è descritto come una loro evoluzione con capacità ancora più ampie. Questa utility a riga di comando è disponibile per gli utenti a partire da Windows 2000 e può essere usata per ottenere informazioni sul traffico di dati e per controllare la disponibilità di specifici host in una rete. Le analisi di pathping sono spesso un passo importante per avviare azioni concrete volte all’ottimizzazione della rete e alla risoluzione dei problemi. Per l’analisi della rete, l’utility a riga di comando utilizza l’Internet Control Message Protocol (ICMP).

Il termine “latenza di rete” è spesso usato quando si parla di traffico dati online. Si riferisce alla quantità di tempo che un pacchetto di dati impiega per viaggiare dal mittente al destinatario. Un ritardo più lungo è particolarmente critico quando si tratta di applicazioni affamate di dati.

Una connessione lenta può, ad esempio, avere un impatto significativo sull’esperienza di un utente in un gioco online o portare a dei glitch nelle immagini e dei dropout durante lo streaming di video. Anche le videoconferenze e le chiamate VoIP sono fortemente influenzate da un’alta latenza di rete. Allo stesso modo, se il traffico dati è troppo lento può influenzare negativamente il processo di recupero di un sito web. Ad esempio, quando si usano i negozi online, l’esperienza di acquisto può essere ostacolata dai tempi di attesa. Un altro potenziale problema di rete è la perdita di pacchetti di dati. Questo può avere un impatto notevole sull’efficienza e la velocità con cui le informazioni vengono scambiate sulle reti locali, nazionali e internazionali. Pathping può aiutare anche in questo.

Pathping è ottimo per rilevare problemi di rete come problemi di cablaggio, perdita di pacchetti di dati e degrado della velocità. Durante l’analisi della rete, questo strumento diagnostico invia un numero specifico di pacchetti di prova alle singole stazioni intermedie (chiamate hop) in un periodo di tempo definito. Ogni hop sul percorso effettuato verso il destinatario (ad esempio un sito web) riceve un totale di 100 pacchetti ICMP echo. La stazione intermedia indirizzata (ad esempio un router) restituisce quindi i pacchetti di dati tramite il protocollo Internet.

Dopo aver valutato questi ping, pathping genera delle statistiche che mostrano le stazioni intermedie e il percorso seguito da un pacchetto di dati. Vengono anche registrati i tempi di andata e ritorno (RTT) per un pacchetto di dati dalla fonte alla destinazione. La perdita di dati, i problemi operativi e i problemi di trasferimento sono così rapidamente identificati. Questo permette di localizzare router e computer sovraccarichi o malfunzionanti che ostacolano e rallentano il traffico di dati.

L’utility a riga di comando pathping può essere usata tramite il prompt di comandi di Windows (cmd.exe.). È possibile accedere al terminale attraverso la finestra di dialogo “Esegui”:

1. Usate la scorciatoia da tastiera “tasto Windows + R”.
2. Inserite “cmd” nel campo di input della finestra di dialogo “Esegui”.
3. Fate clic su OK.

Come tutte le utilità a riga di comando, pathping è usato con una sintassi basata sul testo. Quando si scrive la sintassi del comando, è necessario utilizzare il seguente modello:

Poiché pathping esegue anche calcoli e talvolta traccia percorsi più complessi con numerose stazioni intermedie, l’analisi della rete per visualizzare i risultati finali può richiedere più tempo. Le opzioni elencate nella sintassi sono quindi usate principalmente per gestire il comando in modo più preciso. Ad esempio, pathping eseguirà alcune routine di routing basate su impostazioni predefinite se l’utente non ne specifica nessuna. Se queste impostazioni predefinite vengono ridotte, ad esempio tramite time-out più brevi, le analisi dei percorsi di rete più complessi, in particolare, possono essere accelerate. Ciò richiede l’uso della seguente sintassi nel codice:

Invece di usare il tempo di attesa predefinito di 3.000 millisecondi, questo codice accorcia il tempo per ogni stazione intermedia a 600 ms. È anche possibile limitare il numero di hop che pathping deve includere nell’analisi. Per far ciò, basterà inserire un numero dopo l’opzione “/h”. Se si includono tre hop, il codice sarà simile a questo:

Limitare l’analisi ai primi hop può essere utile se si è già trovato il problema nella propria infrastruttura locale e si vuole solo controllare una configurazione del router rivista e il trasferimento alla stazione successiva (ad esempio al provider Internet).

Nella prima parte dell’analisi, il comando pathping funziona essenzialmente allo stesso modo del suo predecessore tracert ed elenca le singole stazioni intermedie numerate consecutivamente. Per impostazione predefinita, vengono visualizzati prima i nomi degli host e poi i loro corrispondenti indirizzi IP (ad esempio il router “fritz.box” con l’indirizzo IP 192.168.178.1). Per l’esempio “fritz.box”, i primi hop del percorso risultano nel seguente modo:

È possibile ricavare varie informazioni da questi dati. L’esempio di hop (indirizzo IP: 212.227.120.13) ha impiegato un tempo insolitamente lungo per una risposta ping (300 ms). La valutazione “10/100 = 10%” mostra che il 10% dei pacchetti di dati inviati direttamente a questo hop sono stati persi. Il valore “8/100 = 8%” mostra che otto pacchetti, passati attraverso l’hop, sono stati scartati. La riga sotto questa informazione indica che sul percorso verso l’hop successivo (indirizzo IP: 62.53.11.131), il 13% dei pacchetti dati sono stati scartati.

La perdita di pacchetti e i ritardi possono indicare che la CPU o la memoria locale del buffer dei pacchetti per il router corrispondente era sovraccarica al momento della richiesta. Anche i problemi principali del router potrebbero avere un effetto negativo. In questo caso, il router dovrebbe essere configurato meglio o sostituito se presenta un difetto tecnico.

Oltre agli esempi precedentemente menzionati, ci sono altri parametri che possono essere aggiunti a pathping per la diagnostica di rete. Nella seguente tabella, troverete le opzioni più importanti con le corrispettive spiegazioni.