L’aggiornamento di Windows si blocca: come risolvere il problema

Può succedere che un aggiornamento di Windows si blocchi durante il download o l’installazione e che dopo non funzioni più nulla. Questo problema può avere diverse cause. Ma niente paura: con alcuni consigli e trucchi è possibile risolvere il problema e completare l’installazione dell’aggiornamento. Come esattamente? Questo è ciò che scoprirete in questo articolo.

Se l’aggiornamento non funziona, a volte basta semplicemente aspettare un po’. Quanto di preciso, dipende dal singolo caso. Se l’aggiornamento è grande o il computer è particolarmente lento, può essere che alcuni degli aggiornamenti richiedano un tempo di elaborazione più lungo. La barra di avanzamento sembra ferma su una determinata percentuale, ma in realtà l’aggiornamento sta continuando in background senza problemi. Se l’installazione non riesce, controllate di nuovo gli aggiornamenti o eseguite la risoluzione dei problemi di Windows.

In caso di problemi con gli aggiornamenti Microsoft mette a disposizione la funzione di risoluzione dei problemi di Windows. Per utilizzarla procedete come segue:

• Aprite le impostazioni.
• Cliccate sulla sezione Aggiornamento e sicurezza.
• Selezionate Risoluzione dei problemi a sinistra.
• Cliccate su Windows Update sotto Rendi operativo.

In molti casi Windows trova l’errore responsabile dell’aggiornamento rimasto in sospeso e può risolverlo automaticamente.

Invece dell’installazione automatica avete anche la possibilità di installare l’aggiornamento di Windows manualmente. Ecco come si procede:

• Aprite le impostazioni.
• Cliccate su Aggiornamento e sicurezza.
• Nella scheda Windows Update selezionate l’opzione Verifica disponibilità aggiornamenti.

Assicuratevi di avere abbastanza memoria disponibile sul vostro dispositivo. Se la memoria fosse quasi piena, l’aggiornamento potrebbe non essere scaricato e installato. Per farlo, fate quanto segue:

• Aprite Esplora risorse.
• Cliccate su Questo PC a sinistra.
• Controllate se c’è abbastanza spazio sull’unità C:. Devono essere disponibili almeno 32 GB.

In caso contrario, eliminate i dati non necessari, come i programmi che usate più raramente, e liberate spazio.

• Aprite le impostazioni.
• Cliccate su Sistema > Archiviazione.
• Andate su Configura Sensore memoria o eseguilo ora e poi cliccate sul pulsante Pulisci ora.

Microsoft fornisce strumenti gratuiti che possono essere utili per risolvere problemi di aggiornamento. In questi casi, si raccomanda di utilizzare il Reset Windows Update Agent che vi aiuterà nella risoluzione dei problemi. Ecco come funziona l’applicazione:

• Scaricate lo strumento direttamente da Microsoft.
• Estraete il file di archivio ed eseguite il file ResetWUEng.cmd con diritti di amministratore. Per farlo, cliccate con il tasto destro sul file e selezionate Esegui come amministratore.
• Rispondete alla domanda di sicurezza con Sì.
• Poi selezionate Reset Windows Update Components dal menu dello script. Questo processo può richiedere un po’ di tempo, a seconda del PC. In seguito, l’aggiornamento dovrebbe funzionare di nuovo senza problemi.

Anche le stampanti, i dischi rigidi esterni o le chiavette USB collegate al PC o al portatile possono causare problemi. È meglio rimuovere tutti i dispositivi e le unità di archiviazione esterne non necessari, le docking station e altri componenti hardware collegati al PC o al portatile. Quindi provate a installare di nuovo l’aggiornamento.

Aprire Gestione dispositivi cliccando con il tasto destro del mouse sull’icona Start di Windows e poi selezionando Gestione dispositivi dal menu. Ora cercate qualsiasi dispositivo con un punto esclamativo giallo nella finestra che appare e disinstallatelo cliccando con il tasto destro.

In caso di problemi di aggiornamento, un riavvio può spesso fare miracoli. Gli aggiornamenti che sono già stati installati saranno completati. Dopo il riavvio, è possibile scaricare e installare nuovamente tutti gli altri aggiornamenti.

Per riassumere: se un aggiornamento di Windows si blocca sul vostro computer, esistono diversi modi per risolvere il problema, e spesso in modo semplice. Può essere utile scollegare tutti i dispositivi USB dal PC o liberare lo spazio di archiviazione. In alternativa, Microsoft vi supporta con la risoluzione dei problemi di Windows o il pratico strumento Reset Windows Update Agent.